+7 (495) 789-12-34
Рассчитать стоимость
Блог
Контакты
О компании
Отслеживание
Калькулятор
Тарифы
Услуги
Услуги
Тарифы
Калькулятор
Отслеживание
О компании
Блог
Контакты
РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ
Способы доставки
Таможенные услуги
Страхование грузов
Фулфилмент
Дополнительные услуги
Автоперевозки
Авиаперевозки
ЖД доставка
Морская доставка
Таможенное оформление
Упаковка товара
Главная
→
Отслеживание грузов
Отследить груз
Введите номер для отслеживания и узнайте актуальный статус вашего груза
Полезно знать
СТАТУСЫ:
«
В пути
» - груз движется по маршруту
«
На таможне
» - проходит оформление
«
Готов к выдаче
» - можно забирать
«
Доставлен
»
- груз у получателя
СРОКИ ДОСТАВКИ:
Авиа:
5-9 дней
Авто:
10-16 дней
ЖД:
14-20 дней
Море:
25-40 дней
КОНТАКТЫ:
Служба поддержки:
+7 (495) 789-12-34
WhatsApp:
+7 (915) 789-12-34
Email:
track@frexo.ru
Режим:
Пн-Пт 9:00-19:00
Частые вопросы об отслеживании
1. Как часто обновляется информация?
Каждые 2-4 часа, в зависимости от этапа доставки.
2. Что делать, если статус не меняется?
Это нормально для этапов таможни (до 3 дней) и морской доставки.Ф
3. Можно ли изменить адрес доставки?
До этапа «Доставка по России» - да, свяжитесь с менеджером.
4. Груз задерживается, что делать?
Обратитесь в службу поддержки, мы выясним причину задержки.
Нужна помощь?
+7 (495) 789-12-34
+7 (915) 789-12-34
info@frexo.ru
Пн-Пт: 9:00-19:00
Сб: 10:00-16:00
Вс: Только экстренные вопросы
[{"lid":"1749072552161","ls":"10","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"nm","li_ph":"\u0418\u043c\u044f","li_req":"y","li_nm":"Name"},{"lid":"1749072552162","ls":"20","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"ph","li_ph":"\u0418\u043c\u044f","li_masktype":"a","li_maskcountry":"RU","li_req":"y","li_nm":"Phone"},{"lid":"1749072552163","ls":"30","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"ta","li_ph":"\u0421\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435","li_rows":"2","li_nm":"Textarea"}]